Возврат товаров и денежных средств в магазине

1. Кто принимает возврат

Возврат, обмен, требования по недостаткам и претензии принимает и рассматривает Индивидуальный предприниматель Смирнов Евгений Борисович (ИП Смирнов Е. Б.). Основная площадка «ТутДушевно» не подменяет продавца по заказам магазина.

Обращение можно направить через чат заказа или по реквизитам продавца.

2. Оформление возврата

• сообщите продавцу номер заказа и требование покупателя;
• согласуйте адрес и способ передачи товара до отправки;
• сохраните подтверждение отправки и документы по заказу.

3. Возврат денег

Денежные средства возвращает продавец — ИП Смирнов Е. Б. — способом, допустимым платёжными правилами и применимым законодательством. Обязательные права покупателя сохраняются независимо от этих условий.

4. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Смирнов Евгений Борисович

ИНН 772825997009, ОГРНИП 322774600376161. Адрес: Российская Федерация, Удмуртская Республика, муниципальный округ Воткинский район, село Перевозное, улица Пугачева, дом 15А.

Актуальная версия документа: https://shop.tutdushevno.ru/legal/return-policy